Palmian järjestyksenvalvonta on asiakaspalvelutyötä, jonka tavoitteena on turvallinen ympäristö niin henkilökunnalle kuin asiakkaillekin.
Jos järjestyksen ja turvallisuuden ylläpitäminen ei muulla tavalla ole tarkoituksenmukaista sekä järjestyksen ja turvallisuuden ylläpitäminen sitä perustellusta syystä edellyttää, alueen tai paikan tai kulkuneuvon lähtöpaikan poliisilaitos voi lisäksi antaa luvan asettaa järjestyksenvalvojia poliisin tai rajavartiolaitoksen avuksi. Lähde: Finlex
Järjestyksenvalvojana toimiminen edellyttää vartijan ja järjestyksenvalvojan koulutusta.
Palmiassa järjestyksenvalvoja toimii useissa erilaissa kohteissa, mm.:
Tärkeimpiä työvälineitä ovat hyvä asiakaspalveluasenne ja hyvä paineensietokyky. Järjestyksenvalvonta on asiakaspalvelutyötä, jonka tavoitteena on turvallinen ympäristö niin henkilökunnalle kuin asiakkaillekin.
Tärkeää on olla läsnä asiakkaille ja matkustajille, opastaa ja neuvoa. Järjestyksenvalvonnan paikallaolo vahvistaa kohteen käyttäjien turvallisuudentunnetta.